Curso de Liderazgo en la Calidad y el Servicio
P ara cualquier empresa lograr la satisfacción del cliente es muy importante, y contar con personal que esté consciente de ello es fundamental. Por ello, hemos desarrollado este curso cuyo objetivo es transmitir al personal la importancia del Liderazgo en la Calidad y el Servicio como eslabones esenciales en el desarrollo y avance de la empresa. Algunos temas que se asimilarán durante el curso son: DIRIGIDO A : Jefes de área, supervisores, coordinadores y todas aquellas personas que tengan personal a su cargo. DURACIÓN: 12 hrs. divididas en 6 sesiones de 2 hrs. (o pueden variar las sesiones de acuerdo a las necesidades de la empresa). PARTICIPANTES: 20-25. LUGAR: En las instalaciones de la empresa. (Si se requiere que se efectúe en un lugar diferente, se cotiza aparte). INCLUYE: Material de trabajo, manual, memoria fotográfica, entrega de resultados, diploma con valor curricular. STAFF: 1 coach/instructor, 1 o 2 asistentes. CONTÁCTANOS: 5
